Parcours Utilisateurs
Découvrez les différents scénarios d'utilisation de Lydia Edu
🗺️ Parcours Utilisateurs
Découvrez les différents parcours d'utilisation de la plateforme Lydia Edu selon votre profil.
👑 Parcours Promoteur / Super-Admin
🎬 Première Connexion
Objectif : Configurer l'établissement pour la première fois
Connexion
- Recevez vos identifiants de connexion du support Lydia
- Connectez-vous avec email et mot de passe
- Changez votre mot de passe initial
Configuration de l'établissement
- Allez dans Paramètres → Profil de l'Établissement
- Uploadez le logo de l'école
- Remplissez les informations (nom, adresse, téléphone, email)
- Choisissez la couleur primaire
- Sauvegardez
Création des utilisateurs
- Allez dans Paramètres → Gestion des Utilisateurs
- Créez les comptes administrateurs (D.A.F, Directeurs, Secrétaires)
- Attribuez les bons rôles
- Communiquez les identifiants
Configuration des classes
- Créez les classes (CESE à Terminale)
- Définissez les frais de scolarité par niveau
- Configurez les tranches de paiement
📅 Utilisation Quotidienne
- Consultez le tableau de bord
- Vérifiez les statistiques clés
- Traitez les demandes en attente (permissions, correspondances)
- Supervisez les finances
💼 Parcours D.A.F (Directeur Administratif et Financier)
🎬 Première Connexion
Objectif : Prendre en main les outils financiers
Connexion
- Recevez vos identifiants du Promoteur
- Connectez-vous à la plateforme
- Modifiez votre mot de passe
- Uploadez votre photo de profil
Découverte des finances
- Explorez États de Paiement
- Consultez le Recouvrement
- Familiarisez-vous avec l'Historique des Transactions
Configuration
- Comprenez les codes couleur (vert, orange, rouge)
- Testez les filtres et exports PDF
- Identifiez les élèves en impayé
📅 Utilisation Quotidienne
Workflow recommandé :
-
Matin (9h-10h)
- Consultez le tableau de bord
- Vérifiez les nouveaux paiements de la veille
- Générez l'état de recouvrement
-
Journée
- Enregistrez les paiements reçus (fiches élèves)
- Mettez à jour les soldes
- Envoyez les relances pour impayés
-
Fin de journée (17h)
- Exportez le rapport quotidien en PDF
- Vérifiez la cohérence des transactions
- Préparez les relances du lendemain
📊 Fin de Mois
- Générez le rapport de recouvrement global
- Analysez les impayés par classe
- Planifiez les relances
- Exportez pour la comptabilité
🎓 Parcours Directeur (Collège/Primaire)
🎬 Première Connexion
Objectif : Maîtriser la gestion de son niveau
Connexion et Configuration
- Recevez vos identifiants
- Connectez-vous
- Modifiez votre mot de passe
- Uploadez votre photo
Découverte de votre périmètre
- Explorez la Liste des Élèves de votre niveau
- Consultez les Notes de vos classes
- Vérifiez les Statistiques
Familiarisation
- Testez les filtres par classe
- Exportez une liste en PDF
- Naviguez entre les différentes sections
📅 Utilisation Quotidiennne
Workflow hebdomadaire :
Lundi :
- Consultez le tableau de bord
- Vérifiez les absences de la semaine précédente
- Planifiez la semaine
Mercredi :
- Consultez les nouvelles notes saisies
- Identifiez les élèves en difficulté
- Préparez les communications parents
Vendredi :
- Validez les correspondances aux parents
- Consultez les statistiques de la semaine
- Générez les rapports hebdomadaires
📋 Fin de Trimestre
Vérifiez que toutes les notes sont saisies
Consultez les Statistiques complètes
Identifiez les élèves à féliciter/alerter
Préparez les conseils de classe
📝 Parcours Secrétaire
🎬 Première Connexion
Objectif : Comprendre l'accès en lecture seule
Connexion
- Recevez vos identifiants
- Connectez-vous
- Modifiez votre mot de passe
Découverte de l'accès
- Consultez la Liste des Élèves
- Explorez les Contacts Parents
- Comprenez vos limitations (lecture seule)
📅 Utilisation Quotidienne
Tâches courantes :
-
Recherche d'informations
- Trouver un élève par nom/classe
- Consulter ses informations
- Noter les coordonnées parents
-
Génération de documents
- Exporter des listes en PDF
- Imprimer des annuaires
- Créer des listes par classe
-
Support administratif
- Répondre aux demandes de renseignements
- Vérifier les données élèves
- Assister les parents
👨🏫 Parcours Professeur
🎬 Première Connexion
Objectif : S'identifier et comprendre les permissions
Connexion
- Recevez vos identifiants
- Connectez-vous
- Notez votre code personnel (important !)
Découverte
- Explorez la section Professeurs
- Consultez vos informations dans la Liste
- Familiarisez-vous avec les Permissions
📋 Demande de Permission
Scénario : Absence pour raison familiale
Préparation
- Notez votre code personnel
- Déterminez le type de situation (Voyage, Situation familiale, Retard, etc.)
- Choisissez la date
Soumission
- Allez dans Permissions
- Cliquez sur "Mentionner une situation"
- Remplissez le formulaire :
- Sélectionnez votre nom
- Date de l'absence
- Nature : "Situation familiale"
- Entrez votre code personnel
- Enregistrez
Attente de validation
- La direction reçoit votre demande
- Vous serez notifié de la décision
- Vérifiez le statut dans le tableau
👨👩👧 Parcours Parents - Application Mobile
📱 Première Utilisation
Objectif : Installer et se connecter à l'app
📸 SCREENSHOT REQUIS
Placeholder : Écrans d'installation et première connexion de l'app mobile
Téléchargement
- Allez sur le Play Store (Android) ou App Store (iOS)
- Recherchez "Lydia Edu Parents" ou le nom de votre école
- Téléchargez et installez l'application
Première Connexion (PAS d'inscription)
- Ouvrez l'application
- Sélectionnez votre établissement
- Connectez-vous avec :
- Numéro de téléphone du garant (enregistré à l'école)
- Mot de passe fourni par l'école
- Si première connexion : créez un nouveau mot de passe
Configuration
- Activez les notifications push
- Consultez la liste de vos enfants
- Explorez le tableau de bord
📅 Utilisation Quotidienne
Consultations régulières :
-
Matin (7h-8h)
- Vérifiez les notifications
- Consultez les annonces de l'école
- Lisez les correspondances
-
Soir (18h-20h)
- Consultez les notes du jour
- Vérifiez les présences
- Lisez les messages des professeurs
-
Hebdomadaire
- Consultez les moyennes
- Vérifiez le comportement
- Suivez l'évolution académique
💳 Paiement des Frais
Scénario : Payer les frais du trimestre
Consultation
- Ouvrez l'app
- Allez dans "Paiements" ou "Finances"
- Consultez le montant dû
Paiement
- Choisissez le mode de paiement (selon config)
- Entrez les informations nécessaires
- Validez le paiement
Confirmation
- Recevez le reçu électronique
- Reçu également visible dans l'app
- Notification de confirmation
🔄 Parcours Transversaux
Scénario 1 : Inscription d'un Nouvel Élève
Acteurs : Promoteur/Directeur + Parents
-
Admin crée l'élève
- Allez dans Liste des Élèves
- Cliquez sur "Inscrire un élève"
- Remplissez le formulaire en 5 étapes
- Enregistrez le numéro de téléphone du garant
-
Parents reçoivent accès
- L'admin communique les identifiants
- Parents téléchargent l'app
- Se connectent avec le numéro et mot de passe
-
Suivi
- Admin : Vérifie que l'élève est bien créé
- Parents : Voient leur enfant dans l'app
- Tout le monde est connecté !
Scénario 2 : Communication École-Parents
Acteurs : Directeur + Parents
-
Directeur crée une correspondance
- Rédige le message (invitation, info, etc.)
- Sélectionne les destinataires (parents)
- Enregistre (en attente)
-
Direction valide
- Vérifie le message dans Correspondances
- Clique sur "Voir" pour relire
- Clique sur "Valider" pour envoyer
-
Parents reçoivent
- Notification push sur l'app
- Lisent le message
- Peuvent consulter dans l'historique
💡 Conseils Généraux
Pour Tous les Utilisateurs
[!TIP] Bonnes pratiques universelles
- ✅ Déconnectez-vous après chaque session
- ✅ Changez votre mot de passe tous les 3 mois
- ✅ Ne partagez jamais vos identifiants
- ✅ Utilisez un mot de passe fort (min. 8 caractères)
- ✅ Activez les notifications pour rester informé
Raccourcis Utiles
| Raccourci | Action |
|---|---|
Ctrl + K | Recherche globale |
Ctrl + / | Aide |
Esc | Fermer modal |
F5 | Rafraîchir |
❓ Questions Fréquentes par Parcours
Promoteurs
Q : Puis-je supprimer un utilisateur ?
R : Oui, mais préférez désactiver plutôt que supprimer. Voir Gestion des Utilisateurs
Q : Comment modifier le logo ?
R : Dans Profil de l'Établissement, cliquez sur le logo actuel
D.A.F
Q : Comment relancer un impayé ?
R : Utilisez le Recouvrement, identifiez l'élève (code rouge), contactez les parents
Q : Où voir toutes les transactions ?
R : Dans Historique des Transactions avec filtres
Parents
Q : Comment me connecter pour la première fois ?
R : Pas d'inscription ! Connectez-vous avec le numéro de téléphone enregistré à l'école
Q : Je n'ai pas de mot de passe
R : Contactez l'école, ils vous fourniront vos identifiants de connexion
Explorez les parcours et maîtrisez Lydia Edu ! 🚀