Guide d'Utilisation
Bonnes pratiques et guidelines pour utiliser efficacement Lydia Edu
📖 Guide d'Utilisation
Ce guide vous aidera à utiliser Lydia Edu de manière optimale et à tirer le meilleur parti de toutes ses fonctionnalités.
🎯 Principes de base
Organisation de la documentation
La documentation Lydia Edu est organisée en deux sections principales :
graph TD
A[Documentation Lydia Edu] --> B[Application Web Admin]
A --> C[Application Mobile Parents]
B --> D[Élèves]
B --> E[Finances]
B --> F[Notes]
B --> G[Vie Scolaire]
B --> H[Professeurs]
B --> I[Paramètres]
C --> J[Parcours Utilisateur]
C --> K[Fonctionnalités]
C --> L[Notifications]
C --> M[Paiements]
C --> N[Suivi Enfant]Navigation rapide
[!TIP] Utilisez la barre de recherche en haut de la page pour trouver rapidement ce que vous cherchez !
Raccourcis clavier utiles :
Ctrl + KouCmd + K: Ouvrir la rechercheCtrl + /: Afficher les raccourcisEsc: Fermer les modales
🏢 Pour les Administrateurs
Premiers pas
Lorsque vous commencez avec Lydia Edu :
-
Configurez votre établissement
- Allez dans Paramètres > Profil de l'Établissement
- Uploadez votre logo
- Définissez vos coordonnées
- Personnalisez la couleur primaire
-
Créez vos utilisateurs
- Allez dans Gestion des Utilisateurs
- Créez les comptes admin nécessaires
- Attribuez les bons rôles
-
Configurez vos classes
- Définissez les classes disponibles
- Configurez les frais de scolarité par niveau
Bonnes pratiques
Gestion des données
[!IMPORTANT] Ne supprimez jamais de données ! Utilisez les fonctions d'archivage.
- Élèves : Utilisez la fonction Abandons au lieu de supprimer
- Utilisateurs : Désactivez plutôt que supprimer
- Professeurs : Placez en liste noire si nécessaire
Sécurité
| Action | Fréquence | Importance |
|---|---|---|
| Changer les mots de passe | Tous les 3 mois | 🔴 Critique |
| Vérifier les comptes actifs | Mensuel | 🟠 Important |
| Sauvegarder les données | Hebdomadaire | 🔴 Critique |
| Rev oir les permissions | Trimestriel | 🟡 Recommandé |
Organisation du travail
Workflow quotidien recommandé :
-
Matin
- Consultez le tableau de bord
- Vérifiez les nouvelles demandes (permissions, inscriptions)
- Traitez les urgences
-
Journée
- Enregistrez les paiements reçus
- Mettez à jour les informations élèves si besoin
- Répondez aux demandes parents
-
Fin de journée
- Exportez les rapports du jour
- Déconnectez-vous proprement
Gestion par rôle
👑 Promoteur (Super-Admin)
Responsabilités :
- Configuration globale de l'établissement
- Gestion des utilisateurs
- Accès complet à toutes les données
Pages clés :
- Gestion des Utilisateurs
- Profil de l'Établissement
- Toutes les sections
💼 D.A.F (Directeur Administratif et Financier)
Responsabilités :
- Gestion financière
- Recouvrement des frais
- Rapports financiers
Pages clés :
🎓 Directeur (Collège/Primaire)
Responsabilités :
- Gestion des élèves de son niveau
- Suivi des notes
- Discipline
Pages clés :
📝 Secrétaire
Responsabilités :
- Consultation des données
- Génération de documents
- Support administratif
Accès :
- Lecture seule sur la plupart des pages
- Pas de modification financière ou de notes
👨🏫 Pour les Professeurs
Demandes de permission
Consultez : Gestion des Permissions
Quand demander une permission ?
- 48h à l'avance minimum pour les absences planifiées
- Le jour même pour les situations d'urgence
- Immédiatement après pour les retards
Types de situations :
- Retard
- Absence
- Voyage
- Situation familiale
- Formation
[!WARNING] N'oubliez never votre code personnel ! Il est obligatoire pour valider vos demandes.
Saisie de notes
[!NOTE] Les notes sont généralement saisies dans un module dédié aux professeurs (non documenté ici).
Bonnes pratiques :
- Saisissez régulièrement (ne pas attendre la fin du trimestre)
- Vérifiez vos saisies avant validation
- Documentez toute correction de note
📱 Pour les Parents
Installation de l'application
Consultez : Parcours Utilisateur Parents
Étapes d'installation :
-
Télécharger l'app
- Google Play (Android)
- App Store (iOS)
- Recherchez "Lydia Edu Parents" ou le nom de votre école
-
Premier lancement
- Sélectionnez votre établissement
- Entrez le numéro de téléphone du garant
- Créez un mot de passe
-
Configuration
- Activez les notifications
- Ajoutez une photo de profil (optionnel)
Utilisation quotidienne
Fonctionnalités principales :
| Fonctionnalité | Fréquence | Description |
|---|---|---|
| Suivi notes | Hebdomadaire | Consultez les notes de votre enfant |
| Paiements | Trimestriel | Payez les frais de scolarité |
| Notifications | Quotidien | Recevez les alertes de l'école |
| Communications | Sur besoin | Lisez les messages de l'école |
💡 Astuces & Raccourcis
Recherche efficace
[!TIP] La recherche globale indexe TOUS les contenus de la documentation.
Exemples de recherches :
comment ajouter un élève→ Guide d'inscriptionpaiement→ Toutes les pages liées aux financesrôle promoteur→ Informations sur le rôlepdf→ Export et impression
Filtres et exports
Presque toutes les listes peuvent être filtrées :
- Liste des élèves : Par classe, nom, prénom
- Liste des professeurs : Par classe, nom
- Transactions : Par motif de paiement
- Notes : Par classe, matière
Export disponibles :
- 📄 PDF : Pour l'impression et l'archivage
- 🖨️ Impression directe : Format optimisé
- (Excel : Disponible pour certaines pages)
Placeholders pour screenshots
📸 SCREENSHOT REQUIS
Placeholder : Tableau de bord principal montrant les statistiques clés
📸 SCREENSHOT REQUIS
Placeholder : Page de gestion des utilisateurs avec liste
📸 SCREENSHOT REQUIS
Placeholder : Interface de saisie de paiement pour un élève
📸 SCREENSHOT REQUIS
Placeholder : Application mobile - Écran d'accueil parent
🚫 Limitations & Prérequis
Prérequis techniques
Configuration minimum :
| Composant | Requis |
|---|---|
| Navigateur | Chrome 90+, Firefox 88+, Edge 90+, Safari 14+ |
| Internet | Connexion stable (minimum 2 Mbps) |
| Écran | 1280x720 pixels minimum |
| Mémoire | 4 GB RAM minimum |
[!WARNING] Internet Explorer n'est pas supporté. Utilisez un navigateur moderne.
Limitations connues
Application Web :
- ❌ Pas de mode hors ligne
- ❌ Upload limité à 2 MB par fichier
- ⚠️ Optimisé pour ordinateur (tablette possible mais moins pratique)
Application Mobile Parents :
- ❌ Smartphones uniquement (pas de tablette)
- ❌ iOS 13+ ou Android 8+ requis
- ⚠️ Nécessite des permissions (notifications, stockage)
Bonnes pratiques de performance
[!IMPORTANT] Pour une performance optimale :
- Utilisez un navigateur à jour
- Videz le cache si lenteur (Ctrl+Shift+Delete)
- Fermez les onglets inutiles
- Déconnectez-vous à la fin de votre session
- Évitez de garder 50+ fenêtres ouvertes
🆘 En cas de problème
Diagnostique rapide
Le site est lent ?
- Rafraîchir la page (F5)
- Vider le cache du navigateur
- Recharger les métadonnées (si Promoteur)
- Changer de navigateur
- Contacter le support
Une fonctionnalité ne marche pas ?
- Vérifiez vos permissions (rôle)
- Vérifiez que vous avez cliqué sur "Sauvegarder"
- Rafraîchissez la page
- Essayez sur un autre navigateur
- Consultez la FAQ
Erreur de connexion ?
- Email et mot de passe corrects ?
- Compte activé ?
- Réinitialisez le mot de passe
- Contactez l'administrateur
Signaler un bug
Pour signaler un problème :
📧 Préparez ces informations :
- Votre rôle (Promoteur, Directeur, etc.)
- Navigateur et version (Chrome 120, Firefox 119, etc.)
- Page concernée (URL complète)
- Étapes pour reproduire
- Capture d'écran si possible
Contactez votre administrateur ou le support Lydia avec ces éléments.
📞 Support & Ressources
Documentation
- Cette documentation : Guide complet de toutes les fonctionnalités
- FAQ : Questions fréquentes et réponses
- Changelog : Historique des mises à jour
Contact
| Besoin | Contact |
|---|---|
| Question sur l'utilisation | Consultez la FAQ ou cette doc |
| Problème spécifique à votre école | Votre administrateur |
| Bug technique grave | Support Lydia Edu |
| Demande de fonctionnalité | Votre administrateur → Support |
🎓 Ressources d'apprentissage
Parcours recommandés
Pour débuter :
- Lisez cette page de guidelines
- Consultez le tableau de bord
- Explorez votre section selon votre rôle
- Testez les fonctionnalités en environnement de test
Pour approfondir :
| Rôle | Pages à maîtriser |
|---|---|
| Promoteur | Toutes ! Commencez par Paramètres et Utilisateurs |
| D.A.F | Finance (toutes pages), États de paiement |
| Directeur | Élèves, Notes, Classes de votre niveau |
| Secrétaire | Liste élèves, Parents, Documents |
Formation continue
[!TIP] La documentation est régulièrement mise à jour. Consultez le Changelog pour les nouveautés !
- Explorez une nouvelle fonctionnalité par semaine
- Testez les exports PDF
- Personnalisez votre espace
- Partagez vos astuces avec vos collègues
✅ Checklist par rôle
✅ Checklist Promoteur
- Profil établissement configuré (logo, couleurs, coordonnées)
- Utilisateurs créés avec les bons rôles
- Classes et frais définis
- Système de sauvegarde en place
- Équipe formée à l'utilisation
- Politique de sécurité définie
✅ Checklist D.A.F
- États de paiement consultés régulièrement
- Relances envoyées pour les impayés
- Rapports financiers exportés mensuellement
- Transactions vérifiées quotidiennement
- Déjeuners/goûters suivis
✅ Checklist Directeur
- Notes consultées hebdomadairement
- Élèves en difficulté identifiés
- Statistiques de classe analysées
- Communications parents validées
- Permissions professeurs traitées
✅ Checklist Parents
- Application mobile installée
- Notifications activées
- Notes consultées régulièrement
- Frais payés à temps
- Messages de l'école lus
Bonne utilisation de Lydia Edu ! 🚀